11 марта в Москве состоялся X Всероссийский банковский Форум «ТРАНЗАКЦИОННЫЙ БИЗНЕС 2026», посвященный повышению эффективности транзакционного бизнеса. Более 70 экспертов встретились, чтобы обсудить, что обеспечит устойчивый рост транзакционного дохода банка в сегменте юрлиц в 2026 году?
Модератором Форума выступил Антон СЕМЕННИКОВ, Директор по цифровому развитию, ДЕЛОБАНК.
В ходе деловой программы 19 спикеров поделились своим опытом:
Анна КОРНЕЛЮК, Вице-президент, Директор блока «Транзакционный бизнес», БАНК ДОМ.РФ, рассказала о том, как структурная трансформация рынка влияет на комиссионные доходы. Она объяснила, что рост комиссий на маркетплейсах снижает маржу селлеров, и предложила решение – комплексный омниканальный эквайринг. С его помощью бизнес может принимать платежи напрямую через виджеты и QR-коды, экономя до 50% на комиссиях. Также спикер представила экосистему для ВЭД с безопасными расчетами и экспертным сопровождением, которая позволяет клиенту проходить «шелковый путь» от закупки за границей до продажи в своих каналах с максимальной выгодой.
В ходе дискуссии о том, что поможет банкам увеличить транзакционную прибыль в 2026 году, спикеры Сергей ПОПОВ, Директор дивизиона «Транзакционный бизнес», Блок «Корпоративный бизнес», СБЕРБАНК, Анна КОРНЕЛЮК, Директор малого и среднего бизнеса, БАНК ДОМ.РФ, Елена ШУЛЬГА, Начальник управления развития транзакционного бизнеса, БАНК ПСБ, Евгений ШИТИКОВ, Исполнительный директор, ВЭБ.РФ, обсудили стратегии развития транзакционного бизнеса на ближайший год. Эксперты рассмотрели, за счет каких сервисов, технологий и продуктовых решений можно повысить количество транзакций на клиента, и оценили потенциал цифровых каналов для генерации дохода. Участники также обсудили, стоит ли рассматривать эквайринг как отдельный драйвер роста прибыли или он остается частью комплексного обслуживания клиентов.
Сергей ПОПОВ, Директор дивизиона «Транзакционный бизнес», Блок «Корпоративный бизнес», СБЕРБАНК, рассказал об эволюции технологий от жестких алгоритмов к автономным ИИ-агентам, которые не просто советуют, а действуют. Спикер привел примеры: GigaCode как цифровой разработчик, интеллектуальные коммуникации в контакт-центре и Giga-ассистент, который помогает предпринимателям с налогами, продажами и маркетингом. Отдельно он остановился на интеллектуальном распознавании документов, сокращающем время обработки платежей, и на том, как AI-агенты создают основу для автономных корпораций и платежей будущего.
Алексей ЕФРЕМОВ, Head of Product, ROSTIC’S IT, показал разрыв между тем, что банки предлагают, и что нужно крупному франчайзингу. Он выделил три вызова: банки дают «полку продуктов», а бизнесу нужна высокая конверсия и доля СБП; предлагают сложное сплитование через транзитные счета, а нужно простое указание получателей в API; и вместо постоянных переговоров о ставке бизнес хочет долгосрочного партнерства с прозрачным ценообразованием. Спикер предложил конкретные решения: интегрированную авторизацию, АБ-тесты на платежной форме и irf-based pricing, чтобы банк стал технологическим партнером.
Наталья ЗАХАРОВА, Исполнительный Вице-президент, Начальник Департамента структурирования и продаж транзакционных продуктов, ГАЗПРОМБАНК, объяснила, зачем нужно сегментировать клиентов по выручке и отраслям. Она рассказала, что это помогает фокусироваться на прибыльных группах и адаптировать стратегии продаж, опираясь на правило Парето. Спикер разобрала два подхода: по выручке и по отраслям, подчеркнув преимущества комбинированного подхода, который учитывает размер бизнеса, регион и поведение. Также она затронула важность анализа данных в CRM, учета макроэкономических условий 2026 года и таких метрик, как конверсия и количество продуктов на клиента.
Константин КАРИЧЕВ, Управляющий партнер, Адвокат, GRM, дал обзор рынка M&A и востребованности банков с базовой лицензией. Он рассказал о текущей конъюнктуре: рост сделок, охлаждение цен и много непрофессиональных посредников. Он дал практические советы по due diligence: двухэтапная проверка с выездной оценкой недвижимости, выделение связанных кредитов и проактивная подготовка к сделке. В завершение поделился прогнозом на 2026 год, включая снижение ключевой ставки и рост просрочки.
В рамках круглого стола на тему того, как осуществлять ВЭД, обеспечивая рост доходов и снижая риски, спикеры Элина ЛОПАТНИКОВА, Исполнительный Вице-президент, Начальник департамента сопровождения валютных операций, ГАЗПРОМБАНК, Кирилл ТИХОНОВ, Старший вице-президент, Заместитель руководителя блока малого и среднего предпринимательства, Директор департамента продуктового и технологического развития малого и среднего предпринимательства, БАНК ПСБ, Дарья САВЕЛЬЕВА, Директор Дирекции внешнеэкономической деятельности, БАНК «САНКТ-ПЕТЕРБУРГ», Александр ЗУЕВ, Начальник Департамента продуктов Корпоративного блока, ББР БАНК, обсудили стратегии сохранения доли рынка и повышения доходности в условиях санкций и конкуренции. Эксперты поделились методами работы для удержания лояльности клиентов, рассказали о сложностях трансграничных переводов и условиях взаимодействия с платежными агентами. Особое внимание участники уделили управлению рисками, вопросам блокировок и поиску альтернативных источников дохода для замещения выпадающих объемов ВЭД.
Геннадий ГРЕБЕНИК, Директор по трансформации, ФОРА БАНК, показал, как увеличить комиссионный доход на 20% за счет гибких тарифов. Он начал с анализа слабостей конкурентов и пришел к выводу, что ключ к успеху – переход от жесткой legacy-системы к единому продуктовому каталогу. Спикер честно рассказал о сложностях проекта: от сырой бизнес-постановки до пересмотра процессов. В результате, несмотря на трудности, гипотеза о росте дохода на клиента не просто подтвердилась, а дала +20%. Спикер представил вывод: гибкость в тарификации позволяет находить баланс между рентабельностью для банка и приемлемой стоимостью для клиента.
Александр НАМ, Вице-президент по цифровым активам, МТС ФИНТЕХ, рассказал, что делать банкам в эпоху ИИ-агентов. Он показал эволюцию от экспертных систем к агентному ИИ и объяснил, почему тема стала актуальной: регуляторная ясность и взрывной рост инвестиций в крипто-проекты. Спикер привел прогнозы, что к 2028 году будет 1,3 млрд ИИ-агентов, а рынок агентских платежей достигнет триллионов долларов. Он подчеркнул, что текущая платежная инфраструктура не подходит для машин, и предложил новые решения: Visa Intelligent Commerce, протокол ACP от Stripe, стандарт X402 от Coinbase и протокол AP2 от Google и PayPal.
В рамках круглого стола на тему того, как внедрение Цифрового рубля изменит доходность транзакционного бизнеса и повлияет на поведение клиентов, спикеры Светлана ЯКОВЛЕВА, Исполнительный Вице-президент, Начальник Департамента цифровых корпоративных сервисов, ГАЗПРОМБАНК, Дмитрий КАЗАНКОВ, Руководитель дирекции развития расчетных продуктов, АЛЬФА-БАНК, Александр НАМ, Вице-президент по цифровым активам, МТС ФИНТЕХ, и Виталий КОПЫСОВ, Заместитель Председателя Правления, Директор по инновациям, БАНК СИНАРА, обсудили новые экономические реалии. Эксперты рассмотрели, на чем банки смогут зарабатывать после массового запуска третьей формы денег, и какие преимущества это даст клиентам. Участники оценили, как изменится поведение потребителей, станет ли цифровой рубль столь же привычным, как наличные и безналичные расчеты, и как транзакционному бизнесу выстраивать работу в условиях одновременного существования трех контуров денег.
Владимир АНДРЕЕВ, ИО Руководителя Дирекции комплаенс консультаций, АЛЬФА-БАНК, рассказал, как превратить внутреннюю экспертизу банка в востребованные сервисы для клиентов. На примере комплаенса он показал, как банк помогает бизнесу обезопасить себя от рисков по 115-ФЗ. Спикер представил три сервиса: бесплатную проверку контрагентов, платный расширенный отчет с рейтингом, а также сервисы «Безопасный платёж» и «Индикатор риска», который в режиме онлайн проверяет соблюдение требований и подсказывает, как избежать блокировок.
Павел КУЛИКОВ, Директор по развитию продаж продуктов МСБ, МТС БАНК, рассказал, как на базе РКО построить экосистему для корпоративных клиентов. Он объяснил проблему: стоимость привлечения клиента высокая, и РКО как отдельный продукт перестает окупаться. Как выход спикер предложил использовать данные по транзакциям для создания дополнительных сервисов. Спикер также рассказал о пилоте «Trust & Compliance», где Big Data МТС помогает снизить число ошибочных блокировок по 115-ФЗ на 20%, и о том, как интеграция в операционную среду клиента снижает отток и увеличивает LTV.
Модератор Форума Антон СЕМЕННИКОВ, Директор по цифровому развитию, ДЕЛОБАНК, поделился мнением на тему того, какие продукты сейчас наиболее востребованы в транзакционном бизнесе:
«Считаю, что наиболее востребованными станут банковские транзакционные продукты, которые «растут» вместе с бизнесом. В идеальной картине мира, клиент к нам приходит совсем маленьким, и, развиваясь, получает то, что ему надо, совершенно бесшовно, без дополнительных соглашений и бюрократии. В 2026 году это можно реализовать как профессиональным штатом продуктологов и аналитиков, так и с помощью ИИ. Необходимо уметь качественно разбираться в поведенческой модели пользователя, добавлять функционал, через ковенанты делать обслуживание более выгодным как для клиента, так и для банка. Банк не должен становится «ярмаркой», когда мы настолько перегружаем интерфейс дополнительными сервисами, что клиент потеет, пока ищет нужный функционал. Банк должен предвосхищать ожидания клиента и, когда наше взаимодействие станет прозрачным, понятным и удобным, появится идеальный и востребованный транзакционный продукт».
После завершения деловой программы участники обменялись впечатлениями в неформальной беседе.
Спонсор Форума – GRM.
Форум прошел при поддержке Auditorium Club.
Организатор Форума – Auditorium CG, независимый организатор бизнес-конференций и деловых встреч для компаний из ключевых секторов российской экономики. Наша задача – выносить на обсуждение самые острые вопросы и объединять усилия ключевых игроков отрасли в поисках работающих решений. Ждем вас 27 мая 2026 года на IX Всероссийский банковский Форум «КЛИЕНТСКИЙ ОПЫТ ДЛЯ БИЗНЕСА 2026», где в рамках диалога с практикующими экспертами мы обсудим новые инструменты, обеспечивающие лучший клиентский опыт, персонализированный подход, эффективные методах измерения CX-метрик и многое другое.
До новых встреч!
Следите за обновлениями Форумов на нашем сайте и в телеграм-канале!
«Уважаемые коллеги! Приглашаю вас принять участие в X Всероссийском банковском Форуме «ТРАНЗАКЦИОННЫЙ БИЗНЕС 2026». Форум – это уникальная площадка для профессионального общения и обмена передовым опытом в области развития транзакционных сервисов и технологий в банковской сфере.
Цель мероприятия – обсуждение ключевых вопросов и тенденций в развитии транзакционного бизнеса в современных экономических реалиях. На Форуме обсудим стратегии повышения прибыльности банковских продуктов и услуг, основанные на новых технологиях и рыночных возможностях. Эксперты поделятся успешными кейсами адаптации бизнес-процессов ВЭД. Вы узнаете, как Цифровой рубль изменит рынок платежей. На Форуме разберем как эффективно интегрировать технологии ИИ и Big Data в транзакционный бизнес.
Участие в Форуме позволит вам обменяться мнениями с ведущими экспертами отрасли, обсудить важные проблемы и сформировать видение будущего транзакционного бизнеса.
С нетерпением жду встречи с вами! До встречи на Форуме!»
«Сегодня транзакционный бизнес становится ключевым драйвером роста, требующим гибких и персонализированных технологических решений для каждого типа клиентов. Глубокая сегментация и разработка специализированных продуктов позволяют нам не просто удовлетворять текущий спрос, но и предвосхищать уникальные потребности бизнеса любого масштаба – от малых предприятий до крупнейших корпораций. Актуальность этой темы продиктована временем: именно умение эффективно управлять денежными потоками определяет устойчивость и конкурентоспособность современных компаний – представителей всех сегментов и секторов экономики»
«Тема форума как никогда актуальна: в 2026 году старые подходы к транзакционному бизнесу перестают работать. Я выступаю здесь, потому что именно на этой площадке происходит обмен мнениями, разбираются практические кейсы и новые бизнес-модели для роста комиссионного дохода, рождаются конкретные решения, как не просто сохранить, а кратно увеличить доход. Это главное событие года, где можно найти новую формулу роста бизнеса.
Актуальность для банков в том, что мы все ищем ответ на один вызов: как стать для корпоративных клиентов не банком, а ежедневным незаменимым партнером. Я здесь, чтобы обменяться реальным опытом Металлинвестбанка и найти новые идеи, которые дадут импульс дальнейшему росту.
Этот форум – точка сборки лучших практик для роста транзакционного бизнеса. Тема критически актуальна, а ценность для новых участников – в уникальной возможности за один день «перезагрузить» свое видение, переняв работающие решения от лидеров рынка»
«Мы живём и работаем в период больших изменений. Это коснулось всех сфер жизни и деятельности. Если говорить о деятельности банков, то, на мой взгляд, самые большие изменения происходят в транзакционной сфере, особенно, в части международных расчётов.
Долгое время мы работали в устойчивой, чёткой и прогнозируемой системе расчётов. Сейчас мы строим новые формы и порядок проведения операций. Об этом периоде ещё не написали в учебниках, не издали инструкций и документов. Мы выстраиваем новые системы финансового взаимодействия и проведения операций, стараясь применять прежние подходы: устойчивость, прогнозируемость, надёжность.
Очень важно, чтобы опыт одного встраивался в опыт других участников этого нового процесса. Одной из значимых площадок для общения, получения нового и важного профессионального опыта является Всероссийский банковский Форум «ТРАНЗАКЦИОННЫЙ БИЗНЕС 2026». Высокий уровень организации мероприятия, интересные и профессиональные спикеры, практическая направленность тем сессий и круглых столов – гарантия того, что каждый участник получит очень полезные и необходимые знания, которые сможет применить в своей деятельности»
«На мой взгляд, дискуссия получилась!»
«Концепция цифрового рубля как новой формы валюты открывает дополнительные возможности для развития финансовых технологий и платежной инфраструктуры. Сегодня особенно важно обсуждать подходы к его внедрению и возможные сценарии применения, поскольку сейчас формируются принципы будущего взаимодействия государства, бизнеса и финансовых институтов в цифровой экономике. Все это отражает общий вектор технологической трансформации индустрии и эволюцию в моделях поведения пользователей. 11 марта я приму участие в круглом столе: «Как внедрение Цифрового рубля изменит доходность транзакционного бизнеса и повлияет на поведение клиентов?», который пройдет в рамках Форума «Транзакционный бизнес 2026», и буду рада обсудить с коллегами эти и многие другие вопросы»
«Очень Крутая конференция! Спасибо вам за ваш труд! Была рада пообщаться и дискутировать с такими профессионалами. Очень Крутая подборка спикеров. Как всегда – прекрасно. Отличная площадка»
«Спасибо огромное за мероприятие и приглашение! Вы большие молодцы!»
«Спасибо вам за приглашение! Как всегда, организация форума была на высшем уровне! По модератору могу сказать только хорошее, достаточно комфортно вел форум, и выступления спикеров и обсуждения были интересные. Во время кофе-брейков удалось пообщаться с коллегами на интересные темы. Спасибо еще раз за приглашение!»
«Отмечаю прекрасную организацию мероприятий, максимальную актуальность обсуждаемых тем и представительный состав участников, что позволяет в сжатые сроки обсудить и сделать выводы по самым важным вопросам»
«Форум хорошо прошел, отлично, дружно»
«Мне очень модератор понравился. И вопросы хорошие, и тон взаимодействия приятный и дружелюбный. Форум в целом хороший»
«Большое спасибо! Мне все понравилось: и организация, и спикеры, и тематика. На мой взгляд удалось обсудить наиболее актуальные на сегодняшний день вопросы»
«ТРАНЗАКЦИОННЫЙ БИЗНЕС 2025 запомнился интересными докладами коллег, заслушался настолько, что даже забыл про директорскую планерку с утра. Радует, что увидел новые лиц, а также тех, с кем не виделся по несколько лет. Информация, представленная на форуме, была актуальной и хорошо структурированной. Спасибо организаторам. Хочется, чтобы на Ваши форумы собиралось в оффлайне по 1000 человек, успехов и процветания»
«Отличный форум, большое спасибо! Очень яркие представители банков! Прекрасная организация!»
«С учетом сложной ситуации с кредитованием, обусловленной высоким уровнем ключевой ставкой, форум по транзакционному бизнесу приобрел особую актуальность. Очень интересные дискуссии по всем аспектам платежей и небанковским сервисам. Организация и модераторы также на высоте»
«Форум понравился, много интересных и знакомых коллег, хорошая организация. Модератор хорошо отработал, задавал тон разговора. Такие встречи – это всегда возможность обсудить насущные вопросы, найти варианты их решения. Это всегда полезно и помогает развитию»
«Как частый спикер, хотел бы отметить хорошую организацию контента – доклады отлично провязаны с дискуссионными сессиями, есть возможность и послушать профессионалов и с ними все подробно обсудить. Как всегда – хорошее мероприятие»
«Форум классный, мне понравился»
«Форум «ТРАНЗАКЦИОННЫЙ БИЗНЕС» – хорошая площадка для обмена идеями с «коллегами по цеху», возможность оценить уровень развития транзакционного бизнеса относительно конкурентов и вектор движения «научной мысли» в этой области»
«Для меня форумы в офлайне – всегда точка синхронизации, возможность посмотреть по сторонам и понять правильный ли курс я взял. Успех таких мероприятий всегда определяет не только состав спикеров, с чем у Аудитриума всё на уровне, но и делегатов, ведь зачастую значительная часть ценной информации передаётся после выступлений в кулуарах, а идеи рождаются за чашкой кофе. Лично для меня такие встречи стали уже регулярными и каждый раз дают новые мысли, партнёрства и, конечно, все это проходит на самом высоком уровне организации, в приятной обстановке»
«Есть 3 причины, кроме личных теплых отношений с организаторами, которые драйвят не только меня, но, предполагаю, и прочих участников форума:
1. Профессиональный подход к выбору тем. Это не просто хайповые топики, а в первую очередь тренды, которые рынок считает годными для тестирования либо уже прошедшие период этап MVP
2. Раз за разом атмосфера сейшена становится все более «горячей», разница в мнениях и аргументация позиции в дискуссиях становятся мейнстримом и захватывают не только внимание, но и умы аудитории
3. Подход организаторов к выбору не только спикеров, но и участников, отражает то разнообразие бизнес-моделей, уровня технологичности и целей, которыми славится финансовый сектор нашей страны»
«Тематическая площадка редкого качества контента и общения. Высокая доля качественных докладов с интересными инсайтами по теме банкинга в мсп, а также вовлеченность участников и готовность делиться открыто своими мыслями очень ценны. Состав участников также весьма репрезентативен»
«Любая площадка обмена опытом – это всегда очень полезно. А именно эта площадка давно зарекомендовала себя в качестве среды доверительного общения банкиров и участников рынка на самые актуальные темы, начиная от цифровизации, заканчивая актуальными вопросами увеличения доходности. Строго рекомендуется к посещению»
«Одна из лучших площадок для обмена опытом, идеями, инсайтами! Особенно для тех, кто начинает или в процессе трансформации бизнеса, моделей, процессов. А отличная организация офлайн формата делает участие бесценным»
GRM
HAMKORBANK
KEPT
ROSTIC’S IT
АЗИАТСКО-ТИХООКЕАНСКИЙ БАНК
АЛЬФА-БАНК
БАНК «САНКТ-ПЕТЕРБУРГ»
БАНК АКЦЕПТ
БАНК ВЕНЕЦ
БАНК ВТБ
БАНК ДОМ.РФ
БАНК НАЦИОНАЛЬНЫЙ СТАНДАРТ
БАНК НОВИКОМ
БАНК ПСБ
БАНК СИНАРА
БАНК УРАЛСИБ
ББР БАНК
ВПП
ВЭБ.РФ
ГАЗПРОМБАНК
ДЕЛОБАНК
КРЕДИТ ЕВРОПА БАНК
МАК
МЕТАЛЛИНВЕСТБАНК
МТС БАНК
МТС ФИНТЕХ
НРБАНК
ПРИОРБАНК
РАЙФФАЙЗЕНБАНК
РОСГОССТРАХ
СБЕРБАНК
СДМ-БАНК
СЕВЕРГАЗБАНК
СОВКОМБАНК
СОМЕРС
СУРГУТНЕФТЕГАЗБАНК
ТРАНСКАПИТАЛБАНК
ФОРА БАНК
ЭКСПОБАНК
ЮНИТАРИУС
GRM – юридическая и финансовая группа, уже 20 лет помогающая клиентам в успешной реализации крупных проектов в банковской и финансовой сферах, сопровождении деятельности производственных и агропромышленных холдингов, в том числе в части консолидации и продажа активов (включая сделки M&A), работы с проблемными активами, взыскания задолженности и банкротства.
В основу нашей работы положено решение бизнес-задач, направленное на максимизацию финансового результата и минимизацию правовых, управленческих и финансовых рисков клиента посредством комплексного подхода, за счёт наличия в нашей слаженной команде всех необходимых компетенций.
Мы не только консультанты, мы также бизнесмены, реализующие собственные проекты и прекрасно понимающие бизнес-процессы изнутри. В нашей деятельности мы оцениваем и решаем задачи, как с позиции внешнего консультанта, так и с точки зрения самого владельца или менеджмента компании.
Клуб
